Acer - Raih Puncak Karena Inovasi

Ilustrasi Acer

Kemajuan teknologi tentu saja juga ikut menyerang warga Indonesia. Keberadaan sarana dan prasarana seperti beragam handphone dan laptop adalah hal lumrah jika dibicarakan saat ini.

Sebagai salah satu pemeran dalam kemajuan teknologi, Acer memiliki "senjata" yang pas untuk menghadapi zaman.Jika diangkakan maka 4% itu berarti sekitar 8 juta orang, dengan asumsi jumlah penduduk Indonesia 200-an juta orang.

Namun pada 2009 lalu, jumlah pengguna komputer di Indonesia sudah mencapai 25 juta orang atau sekitar 10% dari total penduduk (dengan asumsi jumlah penduduk 250 juta orang).

Meningkatnya angka pengguna gadget ini disebabkan karena beberapa hal, salah satunya adalah kemudahan dalam memperoleh barang-barang tersebut, Acer salah satunya.

Dengan jumlah pengguna sebanyak itu, menjadikan Indonesia sebagai negara kelima terbanyak pengguna komputer di Asia, setelah China (210 juta), Jepang, India, dan Korea.

Tentu saja Indonesia menjadi pangsa pasar yang menggiurkan buat seluruh produsen komputer dunia. Termasuk Acer. Apalagi angkanya terus meningkat seiring dengan makin meleknya orang Indonesia terhadap teknologi informasi.

Ditandai dengan melonjaknya pengguna internet akibat demam jaringan sosial seperti twitter dan facebook. Dari fakta-fakta itu, Indonesia merupakan pasar yang sangat potensial. Sangat potensial untuk para produsen berbagai alat elektronik yang menunjang lancarnya komunikasi, seperti Acer.

Melihat pesatnya kemajuan di bidang teknologi informasi dari masyarakat Indonesia, banyak pihak yang memanfaatkan ini sebagai peluang bisnis. Acer pun ikut andil dalam hal ini. Mereka memasarkan produk-produk pabrikan terbaru ke wilayah Indonesia.

Selain kebutuhan terhadap barang-barang gadget seperti itu yang tiba-tiba meningkat, sifat konsumtif warga Indonesia juga menjadi pintu masuk yang besar bagi berbagai pihak. Acer memanfatkan hal tersebut untuk mulai mengenalkan produknya ke masyarakat Indonesia.

Produsen komputer asal Taiwan Acer, termasuk vendor yang giat menjajakan produknya di Indonesia. Perusahaan yang berdiri sejak 1976 ini merupakan salah satu perusahaan raksasa dunia. Tahun ini mereka menduduki urutan kedua terbesar (jenis PC) di bawah HP dan di atas Dell.

Prestasi tersebut dicapai melalui kerja keras dan inovasi tiada henti yang dilakukan para ahli Acer di Taiwan dan puluhan ribu pegawainya di seluruh dunia. Fakta itu menunjukkan bahwa produk Taiwan tidak kalah kelas dan kualitas dibandingkan Jepang atau Amerika Serikat.

Kerja keras yang dilakukan oleh pihak Acer menghasilkan hal yang baik. Mengajarikan bahwa sebesar apapun perusahaan itu, jika tidak ditunjang dengan kerja keras dan kerjasama para karyawannya, maka kesuksesan hanya akan berupa mimpi belaka.

Pada 2008 lalu, Acer berhasil menempati peringkat pertama penjualan dengan pangsa pasar di atas 20%. Atau mampu memertahankan hegemoninya sejak 2005. Prestasi itu terus dipertahankannya sampai sekarang. Pada kwartal pertama 2010 ini, Acer kembali berada di puncak pangsa pasar dengan penguasaan lebih dari 30% berdasarkan hasil riset IDC.

Keberhasilan yang diraih Acer di pasar Indonesia takpelas dari kualitas yang mereka berikan pada setiap produk Acer. Sebagai pembeli, rasa-rasanya, masyarakat Indonesia juga tidak ingin membeli produk yang murahan. Sekalipun konsumtif, sebagian masyarakat Indonesia juga tipikal pemilih.

Acer berjaya di sektor notebook dan netbook. Mereka berhasil mengalahkan pesaing-pesaing utama seperti HP, Dell, Lenovo dan Apple. Perusahaan lokal semacam Zyrex dan Axioo pun sukses mereka lewati.

Merek-merek besar dari perusahaan besar seperti tidak ada apa-apanya jika dibandingkan dengan produk dari Acer. Kualitas yang dimiliki Acer sudah lebih dulu menawan hati masyarakat Indonesia. Hal ini berkaibat pada besarnya pangsa pasar Acer di Indonesia.

Acer sukses menjadi pemimpin pasar komputer di Indonesia karena berbagai alasan. Sejak 2008 lalu, mereka menggenjot sisi pelayanan pasca penjualan (after sales services).

Setiap tahun, jumlah gerai servis ditingkatkan jumlahnya, sehingga memudahkan pelanggan. Langkah tersebut mendapatkan respon yang sangat positif dari pasar.

Persepsi konsumen terhadap Acer menjadi lebih baik dibanding sebelumnya.Meskipun terkesan sepele, pelayanan terhadap konsumen ternyata membawa pengaruh besar bagi sebuah produk.

Itulah yang coba diprioritaskan Acer dalam menjalankan bisnisnya. Pihak produsen Acer sudah menyiapkan jajaran terbaiknya untuk melayani kebutuhan para masyarakat yang notabene adalah calon pembeli atau konsumen dari produk mereka.

Faktor lain yang sangat menonjol adalah kehebatan Acer dalam menguasai teknologi-teknologi baru dan menerapkannya langsung dalam produk-produknya. Inovasi mereka relatif lebih cepat dan tepat dibanding para pesaingnya.

Paling mudah dilihat adalah setiap kali Intel melucurkan produk baru, maka Acer langsung meluncurkan produk baru juga yang menggunakan proseser teranyar Inter tersebut. Dalam hal ini Acer seolah sadar bahwa kemajuan zaman tidak mengenal kompromi, begitupun dengan permintaan para konsumen.

Dengan sigap, produsen Acer kemudian menciptakan Acer dengan kualitas unggul yang secara kebetulan jauh melebihi para pesaingnya.Mereka menyebutnya sebagai refresh technology.

Misal ketika mereka meluncurkan notebook sangat tipis dan ringan, yang menggunakan prosesor Intel rendah voltase. Atau inovasi mereka dengan memanfaatkan kipas pendingin yang biasa digunakan oleh pesawat terbang jenis jet.

Hasilnya, laptop Acer tidak terasa panas ketika digunakan di pangkuan konsumen.Teknologi-teknologi terbaru seperti itu benar-benar menjadi nilai tambah yang dimiliki Acer.

Jika sudah demikian, harga mahal yang dibandrolkan sekalipun tidak akan jadi masalah. Pada akhirnya takheran jika Acer memiliki pangsa pasar yang bagus di negara kepulauan ini.

Tentu saja semua prestasi tersebut tidak ada gunanya, jika tidak dipertahankan dan ditingkatkan. Beberapa pakar marketing seperti Phillip Kotler atau Hermawan Kartajaya mengatakan, perusahaan akan mati jika tanpa inovasi. Itulah sebabnya Acer sangat fokus pada inovasi, baik teknologi maupun pemasaran.

Di bidang pemasaran, selain terus menambah gerai servis, pihak Acer juga tidak berhenti beriklan baik di media cetak maupun elektronik dan mengadakan promosi dengan berbagai hadiah. Strategi itu sukses menaikkan angka penjualan.

Tentu masih banyak strategi lain yang dilakukan Acer seperti distribusi yang lebih efisien, teknologi yang ramah konsumen, serta harga yang tetap terjangkau. Semua langkah inovasi tersebut memberikan hasil sangat positif buat Acer. Dan mereka tidak berhenti sampai di situ. Acer tentu punya target untuk terus menjadi terbaik di Indonesia dan menjadi yang nomor satu di dunia.

Setelah membicarakan seluk beluk keunggulan yang dimiliki Acer, Anda tentu penasaran apa dan bagaimana sebenarnya perusahaan yang memroduksi Acer ini.

Seperti yang sudah-sudah, negara yang biasa memroduksi berbagai alat elektronik banyak terdapat di kawasan Asia Timur.

Ya, Acer merupakan salah satu produk kebanggan dari Negara Taiwan. Produk Acer ini merupakan satu dari lima produsen komputer pribadi terbesar di dunia.

Selain laptop seperti yang sudah banyak dikenal oleh masyarakat sekarang ini, Acer juga memroduksi desktop dan sarana penyimpanan data.