Mailing List - Dari Kisah Cinta Hingga Flammer

Ilustrasi mailing list

Mailing list adalah sebentuk koleksi nama dan alamat yang digunakan oleh seorang individu atau sebuah organisasi untuk mengirim materi email ke beberapa penerima. Istilah ini sering diperluas untuk mencakup orang-orang yang berlangganan terhadap daftar tertentu itu, maka kelompok pelanggan ini sering disebut sebagai "mailing list", atau hanya "list saja".

Setidaknya, mailing list dapat didefinisikan dalam dua tipe. Pertama, sebagai pengumuman, announcement, review list, brosur package, untuk newsletter, majalah atau iklan. Secara tradisional yang semacam itu bisa dilakukan melalui sistem pos, tapi dengan munculnya email, mailing list elektronik menjadi sedemikian populer.

Tipe kedua memungkinkan anggota untuk mengirim keperluan mereka sendiri yang disiarkan ke semua anggota mailing list lainnya. Kategori kedua ini biasanya dikenal sebagai list diskusi. Adapun ketika bahan yang mirip atau sama dikirim keluar ke semua pelanggan di sebuah mailing list, sering disebut sebagai mailshot atau blast.

Daftar untuk penggunaan tersebut juga dapat disebut sebagai daftar distribusi. Dalam mailing list yang mendapat pola legitimasi dari anggotanya (alias non-spam), individu dapat berlangganan atau berhenti sendiri, bergantung keputusan mereka sendiri.

Mailing List - Alat Beriklan

Mailing list sering disewa atau dijual. Jika disewakan, penyewa setuju untuk menggunakan mailing list dalam satuan kontrak yang disepakati. Pemilik mailing list biasanya meneruskan pesan enforce ini dengan istilah "salting" (dikenal sebagai "penyemaian" dalam direct mail) yakni mailing list dengan alamat palsu dan membuat salt baru untuk setiap daftar yang disewa.

Penyewa yang tidak bermoral mungkin mencoba untuk memotong pola salting dengan menyewa beberapa daftar dan menggabungan daftar-daftar itu untuk menemukan dan memaksa penyemaiannya pada alamat orang-orang - umum yang valid.

Terdapat pula mailing list broker untuk membantu organisasi untuk menyewa daftar kontak yang mereka miliki. Untuk beberapa organisasi, seperti ceruk publikasi khusus atau kelompok amal, daftar yang mereka miliki termasuk di antara aset kontak mereka yang paling berharga, seperti emailnya para politisi, email-nya para artis, dsb, dan broker mailing list membantu mereka memaksimalkan nilai dari daftar kontak yang mereka punya.

Nilai Besar Mailing List

Sebuah mailing list walau hanya sebuah daftar alamat email di mana terdapat orang yang tertarik pada subjek yang sama. Memiliki kekuatan komunal, misalkan para anggota list dari kelompok kerja yang sama, atau yang mengambil kelas bersama-sama (contoh mailing list group anak Keluarga Mahasiswa Jurnalistik Unisba, Mailing list group Fakultas Hukum Unpad angkatan 90, dsb).

Ketika seorang anggota list mengirim catatan ke alamat khusus kelompok ini, maka email miliknya disiarkan ke semua anggota list. Keuntungan utama dari sebuah mailing list lebih dari hal-hal seperti diskusi berbasis web dan itu artinya pula kecepatan informasi yang paling penting antar sesama mereka.

Sejauh ini mailing list merupakan hal yang serba gampang. Tapi tidak segampang itu. Pada era 90-an penggunaan mailing list begitu vital dan populer satu sama lain. Di Indonesia, mailing list telah membawa semacam perubahan pada cara aktivis berkomunikasi.

Melalui mailing list pula gerakan pro demokrasi di Indonesia berhasil menggulingkan pemerintahan Soeharto yang dikenal dingin dan tegas kepada Barat pada 1998. Pola ini lepas dari sensor Departemen Penerangan, yang saat itu benar-benar korup dan buta akan teknologi Internet.

Namun, dalam perkembangan selanjutnya yang namanya milis itu ternyata bukan barang gampangan yang bisa membuat orang happy happy. Misalkan kisah cinta, ketemu lewat milis lantas memutuskan menikah. Hal semacma itu memang bisa terjadi. Dikarenakan perkembangan milis yang terus menerus bisa memuat berbagai macam media.

Etika Mailing List

Ketika sosial media naik daun. Milis tidak benar-benar lenyap. Milis tetap bertahan dengan pola baru. Masih menyertakan diskusi email, melalui notifikasi kepada anggotanya. Namun dengan pola baru sejenis mesej board, atau chat room. Keduanya itu barangkali bukan sejatinya mailing list, namun polanya tetap mirip.

Adapun yang perlu diperhatikan pada mailing list adalah terutama etika dalam bermilis yang pula dikenal secara umum sebagai nettique. Berikut ini beberapa nettique yang perlu Anda ketahui dalam mailing list:

Jadilah konservatif dalam apa yang Anda kirim. Lantas liberal dalam apa yang Anda terima. Anda tidak harus mengirim pesan yang menganggu (yang sering disebut "flame") bahkan jika Anda diprovokasi oleh seorang Flamer. Di sisi lain, Anda tidak perlu heran jika Anda akan di bakar diganggu dan dipancing beremosi, namun Anda harus cukup bijaksana untuk tidak menanggapi si tukang bakar itu.
Secara umum, Anda harus memeriksa semua surat atau subyek yang dikirimkan kawan mailing list. Sebelum lantas menanggapi pesannya. Kadang-kadang seseorang yang meminta Anda untuk membantu (atau melakukan pola klarifikasi) akan mengirim pesan lain yang secara efektif melalui CC, perhatikan pesannya, apakah layak diteruskan kepada anggota lain?
Membuat hal-hal mudah dipahami bagi banyak penerima. Juga sertakan alamat email Anda agar orang lain mampu dan merasa di-courage untuk tidak menganggap Anda merupakan akun flammer.
Hati-hati saat menangani mail. Ada alamat yang mungkin telah berada di grup tetapi terdapat pula kemungkinan kloning persoanl dengan alamat yang sama. Jadi, Anda tahu kepada siapa Anda mengirim pesan balasan.
Secara umum, kebanyakan orang yang menggunakan Internet tidak punya waktu untuk menjawab pertanyaan umum tentang Internet dan cara kerjanya. Jangan mengirim email yang berisi arahan teknis meminta mereka melakukan hal yang tidak mereka kuasai, hormati group Anda untuk tetap menjaga jarak intelektualitas tidak lebih tinggi, namun pula tidak lebih rendah.
Ingat bahwa mereka yang di mana Anda berkomunikasi memiliki wujud asli yang berada di dunia nyata, dengan segala permasalahannya. Jika Anda mengirim pesan yang Anda ingin ada segera tanggapan balik yang cepat, orang yang menerima mungkin masih di rumah, tertidur, atau sedang berada di luar jangkauan internet. Berikan mereka kesempatan untuk bangun, datang, dan login sebelum menduduki posnya. Jika mereka tidak datang segera bukan berarti bahwa mereka tidak peduli.
Verifikasi semua alamat sebelum memulai wacana panjang atau pribadi. Ini juga merupakan praktik yang baik untuk menyertakan kata "panjang" dalam judul subjek sehingga penerima tahu bahwa si pesan akan memakan waktu untuk di baca pun ditanggapi. Lebih dari 100 kata dianggap lumayan "panjang".
Tahu siapa yang harus dihubungi untuk meminta bantuan. Biasanya Anda akan memiliki sumber daya yang lebih intim di mailing list. Periksa secara lokal untuk orang yang dapat membantu Anda dengan segala macam masalah yang bisa diselesaikan bersama dalam kaitan interaktif melalui internet. Juga, tahu siapa yang harus Anda hubungi jika Anda menerima sesuatu yang ilegal. Kebanyakan situs juga memiliki "Postmaster" alias pengguna berpengetahuan sehingga Anda bisa mengirim email ke alamat ini untuk mendapatkan bantuan teknis dengan mail.
Ingatlah bahwa penerima adalah manusia yang budaya, bahasa, dan humor yang mereka miliki memiliki titik acuan yang berbeda dari Anda sendiri. Ingat bahwa skala canda dan idiom mungkin tidak sreg dengan frame of reference Anda . Berhati-hatilah dengan sarkasme.

Dan banyak etika net lainnya dalam mailing list, sebenarnya hal ini bisa dibahas lebih lanjut lagi. Mudah-mudahan dengan sub judul baru, Nettique.