Terobosan Baru Transaksi Online di Mandalaair Com

Ilustrasi mandalaair com

Saat ini, online ticketing sudah banyak diterapkan di beberapa perusahaan maskapai penerbangan Indonesia. Mandalaair Com adalah tempat pembelian tiket secara online milik Mandala Air. Mandalaair Com bukanlah perintis online ticketing di Indonesia, tetapi sistem pelayanannya merupakan yang terbaik di Indonesia. Di luar negeri, layanan seperti ini sudah lama diterapkan. Segala sesuatu yang berhubungan dengan perjalanan, pasti dilakukan secara online.

Terobosan Kreatif Transaksi Online di Mandalaair Com

Sistem pembelian tiket online sudah merupakan hal biasa di Indonesia. Namun, perkembangannya cukup lambat jika dibandingkan dengan negara lain. Peneyebab utamanya adalah masalah kartu kredit.

Di negara-negara maju, misalnya Amerika, kartu kredit menjadi alat utama pembayaran dan semua orang di sana memilikinya. Transaksi online menggunakan kartu kredit merupakan salah satu killer application yang membuat layanan online seperti Amazon, eBay, dan Yahoo mampu menjadi sangat besar. inilah yang coba diterapkan di Mandalaair Com.

Dalam bisnis travel, layanan pembelian tiket teragregasi seperti Expedia dan Orbitz adalah yang tersukses. Keduanya tidak hanya menjual satu tiket maskapai penerbangan, tetapi juga menjual tiket maskapai penerbangan lainnya. Pelanggann benar-benar dimanjakan dengan banyaknya pilihan ketika akan membeli tiket. Namun, sistem ini sama seperti di biro perjalanan konvensional, yaitu calon konsumen bisa membeli tiket dari beberapa perusahaan penerbangan dalam satu tempat.

Layanan Mandalaair Com

Pilihan terbaik untuk layanan online pembelian tiket adalah di Mandalaair Com. Layanan di Mandaaair Com secara umum sudah memadai, misalnya kemudahan dan kecepatan dalam pencarian penerbangan. Para pelanggan dapat dengan mudah dan cepat saat melakukan berbagai query pencarian berdasarkan tanggal serta rute.

Selain itu, Mandalaair Com juga menampilkan harga yang berbeda-beda dari satu tanggal/jam ke tanggal lainnya. Perubahan harganya pun terjadi secara cepat. Hal ini membuat proses belanja tiket lebih menarik, khususnya bagi para bargain hunter yang mempunyai banyak waktu untuk bermain-main dengan query di sana.

Setelah menentukan pilihan rute dan waktunya, pembelian dapat dilakukan saat itu juga dengan tiga pilihan. Kita dapat membayar dengan kartu kredit, melalui ATM di bank tertentu, atau bayar langsung ke kantor Mandala.

Pembayaran yang cukup menarik adalah melalui ATM. Di beberapa layanan belanja online seperti Bhinneka.com, transaksi ATM dilakukan dengan mentransfer uang ke rekening tertentu milik penjual. Sesudah melakukan pembelian di internet, pembeli harus pergi ke ATM atau bisa juga menggunakan Internet banking/mobile banking via ponsel untuk melakukan transfer.

Langkah selanjutnya adalah melakukan offline confirmation ke penjual untuk menginformasikan bahwa uang sudah dipindahkan. Caranya dengan mengirim fax kertas bukti transaksi. Kertas ini kemudian discan, lalu dikirim lewat email dan konfirmasinya melalui telepon atau SMS. Jadi, penjual harus diyakinkan bahwa uang pembayaran sudah diterima. Setelah itu, penjual baru akan mengirim barang kepada pemesan atau pembeli.

Sistem seperti ini pasti membuat ribet. Sistem ini juga membuat bisnis transaksi online di Indonesia berjalan dengan lambat. Jika masalah ini bisa teratasi, mungkin saja akan mendorong kemajuan bisnis online di Indonesia. Di sinilah faktor inovasi Mandalaair Com dalam mencari solusi yang harus diacungi jempol. Mandala berkerja sama mengintegrasikan sistem online ticketing dengan sistem perbankan di beberapa bank.

Kode konfirmasi booking yang dikeluarkan oleh sistem online ticketing Mandalaair Com akan langsung connect dengan sistem ATM di bank. ATM akan menyediakan satu jalur khusus untuk Mandala yang membuat pembeli dapat langsung masuk, lalu mengetikkan kode tersebut di ATM.

Sistem di ATM ini akan mendeteksi kode tersebut dan menampilkan nilai rupiah yang harus dibayar sesuai angka yang diperoleh di www.mandalaair.com. Pembeli pun dapat langsung membayar dan status booking (pesanan) di www.mandalaair.com akan berubah secara realtime dari "hold" menjadi "ok".

Inovasi Mandalaair Com - Mengintegrasikan Sistemnya dengan Bank

Mandalaair Com memang luar biasa. Dilihat dari sisi teknis sistem informasi, hal ini sangat sederhana untuk dibuat. Tapi, nilai penting yang dilakukan Mandalaair Com yaitu inovasinya mnegintegrasikan sistem miliknya dengan milik bank.

Meskipun inovasi Mandalaair Com ini belum mampu mempersingkat proses transaksi online di Indonesia, tetapi Mandalaair Com sudah bisa menghilangkan satu langkah "ribet" untuk melakukan konfirmasi ke penjual sesudah transfer di ATM selesai.

Di sisi lain, ternyata masih ditemui kekurangan pada layanan Mandalaair Com. User intderface kurang bersahabat dan sistem masih banyak menyimpan bug kecil yang cukup mengganggu, tetapi tidak berpengaruh pada saat melakukan transaksi. Misalnya, saat fasilitas pop-up printing dari transaksi tiba-tiba tidak bisa dicetak. Contoh lainnya adalah ketika mendapatkan harga tiket murah yang sudah dibooking, tetapi tidak bisa dicetak. Hal ini tentu sangat mengesalkan.

Informasi Produk di Mandalaair Com

1. Check-in Baggage

Saat ini, biaya perjalanan bisa dihemat dengan cara tidak membawa check-in baggage dan penumpang mempunyai fleksibilitas total dalam pilihan perjalanan. Oleh karena itu, Mandalaair Com menghadirkan cara baru untuk menghemat biaya perjalanan Anda. Artinya, penumpang tidak perlu membayar sesuatu yang tidak dibutuhkan.

Jika tidak menginginkan check-in baggage, itu artinya Anda berhemat. Dengan demikian, Mandala pun akan menurunkan harga dan menyediakan lebih banyak lagi tiket yang lebih murah. Bagi yang ingin melakukan perjalanan dengan membawa bagasi, penumpang bisa memilih fasilitas ini saat pembelian tiket atau membelinya di bandara. Lebih baik Anda membeli fasilitas ini di awal karena akan lebih murah.

2. Qjump

Saat check-in, banyak calon penumpang yang lelah menunggu. Setiap penumpang pasti ingin menjadi yang pertama masuk ke pesawat dan berharap dapat mengambil tas bagasi lebih dulu dari penumpang lainnya.

Semua fasilitas ini dapat ditemukan di Mandalaair Com dengan produk yang bernama Qjump. Qjump adalah produk baru yang praktis, mudah, dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan penumpang yang lelah mengantre.

3. 2nd Bag

Mandala Air mempunyai prinsip fleksibilitas adalah segalanya. Seperti kita ketahui, sebagian besar penerbangan hanya membolehkan penumpang membawa satu tas ke dalam kabin pesawat.

Produk baru yang tersedia di Mandalaair Com adalah 2nd Bags yang dihadirkan untuk menghindari kesulitan tadi. Pihak Mandala Air memperbolehkan penumpang untuk membawa 2nd Bags selama memenuhi standar bagasi kabin yang sudah ditentukan.

4. Fly Carbon Free

Fly Carbon Free adalah layanan bersifat kelestarian lingkungan yang ada di dalam Mandalaair Com. Layanan yang dihadirkan oleh Mandalaair Com ini bisa membuat para penumpang Mandala mengurangi emisi penerbangannya dengan ikut berpartisipasi dalam program kelestarian lingkungan. Termasuk juga di dalamnya penanaman hutan kembali dan pembinaan lingkungan. Seluruh uang yang terkumpul akan digunakan untuk program yang sama.

5. PlusGuard

Mandala melalui Mandalaair Com menawarkan kenyamanan saat calon penumpangnya bepergian, yaitu dengan plusGuard. Para penumpang yang memilih layanan dari Mandalaair Com ini akan memperoleh perlindungan terhadap gangguan dan ketidaknyamanan selama penerbangan.

Dengan memesan layanan PlusGuard melalaui Mandalaair Com, calon penumpang akan memperoleh perlindungan sebagai berikut.

1. Pembatalan penerbangan oleh penumpang karena kondisi atau hal-hal yang tidak terduga (force majeur).
2. Keterlambatan penerbangan.
3. Keterlambatan/kehilangan bagasi.
4. Kerusakan bagasi.

Itulah beberapa layanan yang ada di Manadalaair Com. Selamat menikmati transaksi online ticketing di Mandalaair.com.