Berinternet dengan Telkomflash

Ilustrasi telkomflash

Telkomflash adalah salah satu layanan internet nirkabel yang diberikan oleh Telkomsel. Nama ini tentu bukan nama yang asing karena merupakan pemain lama di dunia telekomunikasi selular di tanah air. Telkomsel juga menjadi operator dengan pelanggan terbanyak di nusantara.

Sejarah perusahaan yang menjadi pionir di tanah air tampaknya memberi nilai lebih. Bagaimanapun, kita cenderung menaruh hormat pada orang atau pihak yang membuat sejarah dengan mendahului para pesaingnya, bukan? Begitu juga dengan Telkomsel. Nama ini cenderung menjadi pemilik yang digandrungi banyak orang.

Seperti halnya peroduk Telkomsel lainnya, telkomflash pun mempunyai banyak sekali pengguna. Tapi entah ada hubungannya atau tidak. Belakangan ini banyak pemakai yang mengeluhkan leletnya kinerja produk ini saat digunakan untuk berselancar di dunia maya.

Banyak yang menuding tingginya jumlah pemakai membuat layanan internet nirkabel ini mengalami kendala. Dari pengalaman banyak orang, bisa diketahui kalau kinerja produk ini bisa meningkat cepat ketika digunakan setelah lewat tengah malam. Padahal akses yang cepat merupakan harpan para pelanggan.

Telkomsel pernah menjadi operator seluler pertama di Asia yang menawarkan layanan GSM prabayar. Tahun 2011 menjadi tahun yang cukup manis bagi pencapaiannya di tanah air. Telkomsel menjadi operator seluler yang mempunyai pelanggan lebih dari 100 juta pelanggan dalam satu negara saja. Dan hanya ada enam operator seluler di dunia ini yang bisa melakukan pencapaian yang sama. Telkomfalsh hanyalah bagian darinya.

Telkomsel sendiri menghadapi pesaing yang tidak mudah. Di dunia GSM mereka harus bersaing dengan Hutchison, XL, Axis, dan Indosat. Masing-masing muncul dengan berbagai tawaran menggiurkan untuk para pelanggan mereka.

Harapannya tentu saja mampu menarik kesempatan besar untuk menaklukkan pasar yang selama ini sebagian besar sudah berada di dalam genggaman Telkomsel. Apalagi di zaman serba digital ini, kedudukan telepon selular memliki arti yang sangat penting. Telkomflash pun harus berhadapan dengan banyak pesaing.

Sekitar enam puluh lima persen saham terlkomsel dimiliki oleh PT Telkom. Sisanya oleh perusahaan lain. Sebagai operator telepon selular terbesar di indonesia, tentu saja Telkomsel berusaha terus meningkatkan pelayanannya. Misalnya dengan memperbaiki sistem jaringan agar telkomflash dan layanan lainnya bisa bekerja lebih maksimal.

Selain itu, secara rutin telkomsel juga mengadakan undian. Program ini dikenal dengan nama Telkomsel Poin. Program tersebut dapat dikatakan sebagai salah satu bentuk penghargaan dari Telkomsel kepada para pelanggan setianya.

Tiap kali pelanggan melakukan isi ulang, secara otomatis akan mendapat poin. Logikanya, semakin banyak dan sering dilakukan isi ulang, semakin besar pula jumlah poin yang kita miliki. Untuk mendapat keterangan tentang cara menukar poin, jumlah poin, hadiah yang disediakan, pelanggan bisa menghubungi nomor 777.

Pelanggan tidak hanya berkesempatan mendapatkan hadiah. Poin yang dimiliki pun dapat ditukar dengan hadiah langsung. Bisa berupa paket SMS gratis atau pulsa gratis.

Pusat pelayanan pelanggan yang dimiliki Telkomsel pun cukup terkenal, namanya GraPari. Nama yang unik ini bukannya tanpa arti, GraPari merupakan sinonim dari Graha Pari Sraha yang berasal dari bahasa Sanksekerta. Nama itu secara khusus diberikan oleh Sri Sultan Hamengkubuwono X yang menjadi tanda penghargaan atas dibukanya pelayanan resmi Telkomsel di Yogyakarta.

Setelah itu, nama GraPari justru digunakan di seluruh Indonesia. GraPari tidak melayani penjualan paket telepon selular, meskipun ada beberapa produk ponsel ternama yang sudah di-bundling dengan paket layanan dari Telkomsel. Di GraPari kita bisa mendapat bantuan untuk mendapatkan aneka pelayanan. Misalnya pelayanan untuk mendapatkan fasilitas telkomflash dari kartu Halo.

Tekomsel dengan berbagai pelayanannya tampaknya akan terus diminati. Apalagi perusahaan ini telah menjelma menjadi operator seluler terbesar di tanah air dengan jaringan yang terluas. Jika operator lain masih menghadapi kendala keterbatasan jaringan, telkomsel mungkin berhadapan dengan persoalan yang lebih maju. Yaitu menghadapi jumlah pelanggan yang terus melonjak.

Hal ini harus terus diseimbangkan dengan jaringan yang harus terus diperluas dengan teknologi terkini. Tujuannya sangat jelas, untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi para pelanggannya karena prospek dunia telekomunikasi di Indonesia masih sangat menjanjikan. Di wilayah Indonesia juga masih ada banyak sekali kelompok masyarakat yang belum tersentuh sepenuhnya.

Persaingan yang terus menajam memaksa operator telepon selular untuk terus membuat terobosan baru. Hal tersebut akan mampu menarik minat pelanggan baru, baik yang sudah berlangganan di operator tertentu, atau pengguna pemula yang baru mulai mencoba memanfaatkan pelayanan ini. Hal itu dikarenakan belum semua orang mampu membeli ponsel dengan berbagai alasan. Mulai dari masalah ekonomi hingga menganggap ponsel sebagai benda yang tidak dibutuhkan.

Kelebihan yang Ditawarkan Telkomflash

Telkomflash merupakan layanan khusus yang diberikan Telkomsel kepada para palanggannya. Selain Telkomflash ada juga kartu Halo, simPati, hingga Kartu As. Teknologi yang disuguhkan adalah HSDPA/3G/EDGE/GPRS dengan kecepatan download hingga mencapai 7.2 mbps.

Telkomflash menjanjikan berbagai keuntungan bagi pelanggannya.
Yang pertama adalah berkecepatan tinggi sesuai klaim di atas. Kecepatan akses internet adalah sesuatu hal yang sangat dibutuhkan oleh para pelanggan layanan sejenis. Mengapa? Karena berselancar di internet akan sangat terganggu jika koneksi berjalan lelet sehingga menghabiskan banyak waktu.

Itulah sebabnya para pelanggan akan beralih ke operator seluler yang terbukti mampu menyediakan koneksi yang cepat dan tidak lelet. Apalagi belakangan ini mencari data di internet menjadi pendukung penting bagi pekerjaan banyak orang, misalnya saja penulis. Banyak sekali data yang bisa didapat dari internet.

Dukungan koneksi yang lancar tentu sangat diperlukan. Ini menjadi pe-er yang cukup serius bagi Telkomsel karena kadangkala flash menjadi lelet selama berhari-hari sebelum kembali normal seperti sedia kala. Yang kedua adalah fleksibel karena bisa bisa menggunakan semua kartu produksi Telkomsel.

Maksudnya apapun kartu yang kita gunakan tidak akan menjadi kendala. Semuanya dapat menikmati paket flash dengan cara mendaftarkan via SMS. Tatacaranya sudah diatur sedemikian rupa sehingga memudahkan para pelanggan. Jadi kita tidak harus menggunakan kartu Halo saja baru bisa berinternet dengan murah. simPati dan Kartu As pun sekarang mendapat kesempatan yang sama dengan harga yang relatif murah.

Kemudian jangkauan jaringan yang luas akan memudahkan pengguna dalam mengakses internet. Kemudahan adalah syarat mutlak yang dibutuhkan saat ini. orang tidak ingin lagi menjadi ribet untuk urusan dunia maya. Karena semua operator seluler sudah berlomba menawarkan kemudahan pada para pelanggannya.

Salah satu cara tentu dengan membuka jaringan yang luas. Pelanggan yang berada dimanapun akan mampu mengakses internet dengan mudah dan cepat. Dan memang harus diakui bahwa Telkomsel merupakan operator selular yang menyediakan jangkauan jaringan terluas di Indonesia.

Satu lagi yang menjadi nilai tambah atau kelebihan produk ini adalah mudahnya dikontrol. Jika kita menggunakan kartu simPati atau Kartu As, kita dapat mengontrol penggunaan internet sekaligus biayanya dengan memilih paket yang berbasis waktu. Sementara bagi pengguna kartu Halo, bisa berinternet sepuasnya tanpa mengkhawatirkan batasan waktu dan kelebihan biaya akses. Jadi kita bisa memilih mana yang rasanya paling nyaman dan sesuai dengan kebutuhan.

Kini menyambut ultahnya yang ke tujuh belas, Telkomsel menyediakan pelayanan baru. Hal itu memungkinkan para pengguna kartunya untuk menikmati paket internet berbasis volume. Sebagai contoh, dengan biaya hanya tujuh belas ribu saja pelanggan dapat berinternet dan menikmati paket data dengan kuota hingga 170 Mb.

Menariknya lagi, paket tersebut bisa dikonsumsi selama tujuh hari tanpa jeda. Telkomflash memang harus terus meningkatkan kualiasnya agar bisa memuaskan pelanggan. Dengan begitu pelanggan tidak akan berpaling ke operator lainnya. Mereka terpuaskan dengan produk ini.